preguntas frecuentes
Respondemos tus dudas sobre aromas, diseños, envíos y cómo crear tu vela perfecta.
¿De qué están hechas las velas de La Veloteca?
Nuestras velas están hechas con cera de soja 100% natural, libre de parafina, ftalatos y derivados del petróleo. Son veganas, biodegradables y de combustión limpia, lo que significa que no liberan toxinas al ambiente.
¿Puedo personalizar el diseño de mi vela?
¡Sí! Personalizar es nuestra especialidad. Puedes elegir:
La forma (clásicas, artísticas, escultóricas, etc.)
El color
El aroma
El tipo de envase (si aplica)
Y hasta el packaging o una etiqueta con mensaje personalizado.
Escríbenos y te ayudamos a crear la vela ideal para ti o para regalar.
¿Qué aromas están disponibles?
Trabajamos con una amplia variedad de esencias. Algunas de nuestras más elegidas son:
Lavanda & Vainilla
Jazmín Blanco
Sándalo & Ámbar
Cedro & Naranja
Coco & Lima
Rosas y Frutos Rojos
También puedes consultarnos por combinaciones especiales o ediciones de temporada.
¿Cuánto tarda en estar lista una vela personalizada?
El tiempo de producción varía según el nivel de personalización, pero generalmente entre 3 y 7 días hábiles. En fechas especiales o por pedidos grandes, te informaremos si hay alguna demora adicional.
¿Cuánto tarda en estar lista una vela personalizada?
¡Sí! Personalizar es nuestra especialidad. Puedes elegir:
La forma (clásicas, artísticas, escultóricas, etc.)
El color
El aroma
El tipo de envase (si aplica)
Y hasta el packaging o una etiqueta con mensaje personalizado.
Escríbenos y te ayudamos a crear la vela ideal para ti o para regalar.
¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El coste y tiempo de entrega dependen de la localidad y el método de envío seleccionado. También puedes retirar tu pedido en nuestro taller.
¿Puedo hacer un pedido para regalar?
¡Claro que sí! Tenemos opciones de packaging especial, tarjetas personalizadas y kits de regalo. Solo tienes que avisarnos al momento de hacer el pedido.
¿Cuánto dura una vela?
La duración depende del tamaño y del uso. Nuestras velas están diseñadas para dar entre 15 y 40 horas de luz aromática, según el modelo. Siempre recomendamos seguir nuestros tips de cuidado para aprovecharlas al máximo.
¿Cómo cuido mi vela para que dure más y arda bien?
Deja que la cera se derrita por completo en la primera quemada para evitar túneles.
Recorta la mecha a 0,5 cm antes de cada uso.
No la dejes encendida más de 3–4 horas seguidas.
Mantenla alejada de corrientes de aire, niños y mascotas.
Apágala siempre con tapa o apagavelas (no soplando).
¿Cómo hago un pedido?
Puedes hacerlo a través de nuestra tienda online o escribiéndonos por Instagram, WhatsApp o correo. Te vamos a acompañar paso a paso si necesitas ayuda para elegir diseño, aroma o cantidad.
¿No encontraste tu pregunta aquí?
Escríbenos por el formulario de contacto o directamente por mensaje. ¡Estamos para ayudarte!
¿QuIeres hablar con nosotras?
Si tenés una consulta especial, necesitás ayuda con tu pedido o querés crear una vela totalmente a tu medida, escríbenos. Estaremos encantadas de ayudarte en cada detalle.
